问：在Windows XP下打开“任务管理器”，在“进程”中“用户名”一列无法显示用户名了，整列都是空白。即使在菜单中“查看”→“选择列”里进行设置，也依然无法显示，请问怎么办?

　　答：这是由于系统没有启动服务“Terminal Services”所造成的。运行“services.msc”，找到服务“Terminal Services”，双击打开其属性。然后在“常规”选项卡的“启动类型”下拉框中选择“手动”或“自动”，以使该服务在系统每次启动时都能够正常启动。最后单击“启动”按钮，便可启动该服务。

　　小结：出现该现象大多是由于用户在进行系统优化时，不小心将服务“Terminal Services”给禁用了。